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El Sistema Integral de Administración de Riesgos de Legitimación de Capitales, Financiamiento al Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva (SIAR/LC/FT/FPADM), comprende un conjunto de normas, políticas, programas, manuales, procedimientos, conceptos, estructuras, planes y controles adoptados, desarrollados y ejecutados por los Sujetos Obligados, en función de su nivel de riesgo, para reducir o mitigar la posibilidad de que sus productos, servicios, clientes y canales de comercialización, sean empleados para ocultar el origen, propósito y destino de los capitales de origen ilícito, dirigidos a la Legitimación de Capitales o para desviar fondos de cualquier naturaleza, para el Financiamiento al Terrorismo y Financiamiento de la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva.

CONSUME UN 12% MENOS DE ENERGIA AL AÑO Y EVITA LA EMISIÓN DE 4.095 TM DE CO2e A LA ATMÓSFERA

• Promueve el consumo eficiente de energía y el uso de renovables para alcanzar la neutralidad en 2030.

• En 2023, el 40% del consumo eléctrico actual en la sede social, en Madrid, procederá de la instalación de autoconsumo fotovoltaico, el equivalente a 700 toneladas de CO2.                          

• A lo largo del año pone en marcha iniciativas para ajustar la climatización en sus edificios en varios países.

• Para 2030, se ha comprometido a que el 50% de la superficie de los grandes edificios en propiedad tengan certificación sostenible.

MAPFRE avanza en su compromiso con la eficiencia energética como elemento clave en su estrategia de descarbonización y para lograr la neutralidad en 2030 en todos los países donde está presente.

En 2022, redujo su consumo energético en 19.339.218 kWh, un 12% menos respecto a 2019, una cifra que supera el objetivo previsto de reducción del 3%, y que ha sido posible gracias a la implantación de modelos híbridos de trabajo, optimización de espacios de trabajos, inversión en eficiencia energética y renovación de flotas de automóviles a motores ECO y más eficientes. Gracias a esta rebaja en su consumo, la aseguradora evitó el año pasado la emisión de 4.095 Tm de CO_2e a la atmósfera.

Actualmente, la compañía utiliza energía procedente de fuentes 100% renovables en España y otros países y ha instalado paneles fotovoltaicos de mayor potencia en la sede social, que permitirán generar 3,34 GWh eléctricos al año, lo que equivale a todo el consumo eléctrico del Grupo en México durante 2022. Con esta medida, se prevé que en este año, el 40% del consumo actual en la sede social, en Madrid, proceda de la instalación de autoconsumo fotovoltaico.

A lo largo del año, también lleva a cabo otras iniciativas que le permiten ajustar la climatización en sus edificios, algo que logra con campañas como ‘Warm Biz’ en España y Argentina, dirigida a ahorrar el consumo de energía en invierno, y ‘Cool Biz’ en España y otros cuatro países más, para consumo energético en verano. Ambas campañas tienen como objetivo ajustar un grado centígrado la temperatura de climatización, lo que se traduce en un ahorro aproximado del 7% en el consumo energético.

La aseguradora también apuesta por el diseño y construcción de edificios con criterios de sostenibilidad y se ha fijado el objetivo de que en 2030 el 50% de la superficie de los edificios principales de oficinas en propiedad dispongan de un certificado de edificación sostenible LEED, BREEAM o EnergyStar.

A finales de 2022, el 36% de la superficie de estos inmuebles ya disponían de alguna de estas certificaciones, que permiten conseguir reducciones del 30% al 70% del uso energético, del 30% al 50% del consumo de agua, y aproximadamente un 35% de las emisiones de CO2.

Actualmente, la compañía dispone de un total de 44 edificios Sede con certificado ISO 14001 de Gestión Ambiental e ISO 50001 de Gestión Energética bajo un sistema integrado de gestión, que impulsa el uso eficiente de la energía, el agua y las materias primas.

• Obtiene una puntuación de 81 sobre 100, superior a la media del sector asegurador (33/100) y logra la máxima valoración en su reporte ambiental y social e inclusión financiera.                                                                                              
• 30 empresas españolas forman parte del este exigente ranking, compuesto por un total de 708 compañías de 61 sectores 

• La publicación de S&P Global clasifica las entidades más comprometidas con la sociedad y el planeta.

• MAPFRE continúa desarrollando su Plan de Sostenibilidad 2022-2024 para hacer frente a los retos sociales y medioambientales.

MAPFRE ha sido seleccionada un año más entre las empresas líderes en sostenibilidad en el mundo al incorporarse por cuarto año consecutivo al Sustainability Year Book 2023, una prestigiosa publicación anual que realiza S&P Global y que clasifica las compañías más comprometidas con la sociedad y el planeta.

Para poder estar incluido como miembro en el Yearbook, las empresas deben lograr una puntación que esté un 15% por encima de nivel de desempeño en sostenibilidad que el resto del sector, así como alcanzar unos resultados que estén al mismo nivel que el 30% de las empresas con mejor desempeño de su industria, tanto en el plano ambiental, como social y de gobernanza.

En su décimo novena edición, S&P, entidad especializada en la publicación de informes y análisis sobre investigación financiera, ha analizado 7.800 empresas de 61 sectores y se han seleccionado un total de 708 compañías. Entre las seleccionadas se encuentran un total de 30 españolas, siete más que en 2022, de las cuales MAPFRE es la única aseguradora, lo que pone de manifiesto el reconocimiento internacional al esfuerzo que ha realizado la multinacional en sus 90 años de historia.

Superior a la media del sector

Destaca el hecho de que, en esta edición, MAPFRE ha obtenido 81 puntos sobre 100 en la Evaluación Global de Sostenibilidad Corporativa de S&P (CSA, por sus siglas en inglés), publicada el 16 de diciembre de 2022, una puntación que refleja una mejora de 6 puntos en los últimos 4 años y que es superior a la media del sector asegurador (33/100). La aseguradora también ha logrado una puntuación de 100/100 (sobre 100) en los criterios de Estrategia Fiscal, Reporte Ambiental, Reporte Social, Inclusión financiera y Gestión de relación con el cliente, de un total de 22 criterios.

Otros reconocimientos

MAPFRE forma parte del FTSE4Good, el índice bursátil de sostenibilidad creado por la bolsa de Londres, con una nota superior a la media del sector asegurador en criterios ambientales, sociales y de gobernanza; así como de la Alianza de Seguros para las Emisiones Netas Cero (NZIA), y del Índice Bloomberg de Igualdad de Género 2023, donde es la única aseguradora española.

Negocio responsable

MAPFRE continúa desarrollando su Plan de Sostenibilidad 2022-2024, un ambicioso plan que incluye más de 20 objetivos para hacer frente a los retos sociales y medioambientales, con compromisos exigentes, con servicios y productos ESG y con un gobierno corporativo que actúe de forma ética y transparente. Dicho plan permite a la aseguradora cumplir con #LaparteQueNosToca, el claim de sostenibilidad del Grupo, dirigido a las personas y basado en acciones, que representa los miles de gestos que suman al objetivo común de contribuir a un mundo más justo, próspero e inclusivo.

MAPFRE ha aprobado recientemente una nueva estructura organizativa de la unidad de negocio de Seguros en Latam, con el objetivo de simplificar la estructura, incrementar la eficiencia, aprovechar las sinergias entre los diferentes países y adaptarse a las peculiaridades de cada uno de ellos. Por la relevancia del mercado para MAPFRE, Brasil continúa siendo un área regional, y México, por el creciente peso y potencial de desarrollo, se considera país estratégico y deja de pertenecer al área regional. Los otros 15 países de MAPFRE en Latinoamérica, que hasta ahora estaban organizados en dos estructuras, Latam Norte Y Latam Sur, se integran en una única área denominada Latam Sur-Centro, cuya sede estará ubicada en Panamá y al frente de la misma, como CEO, Renzo Calda (actual CEO Regional de Latam Sur). La nueva Área, así como Brasil y México reportarán al CEO de Latam, Jesús Martínez Castellanos.

Esta nueva área regional coordinará la aplicación e implementación de las políticas corporativas globales, impulsará la ejecución de los distintos proyectos y planes definidos e impulsará el desarrollo del negocio, buscando las máximas eficiencias en la región. Asimismo, coordinará, junto con las áreas corporativas la implantación de modelos de gestión, operativos y de negocio que se requieran en cada uno de los países, así como la adopción de medidas especiales, cuando se requieran, y actuará como garante del control técnico, de riesgos y de rentabilidad en cada uno de los países e impulsará la aplicación de buenas prácticas en la región.

Adicionalmente, para reforzar la eficiencia, se crearán hubs técnicos especializados con una estructura flexible que permita adaptarse rápidamente a la evolución de negocio y que apoyen el lanzamiento de productos, el control técnico y la definición del portfolio. En 2023, los hubs previstos son para autos, seguros generales y reaseguro, y para el ramo de vida.

Asimismo, se ha aprobado el nombramiento de Pablo Jackson Alvarado como CEO de MAPFRE Perú y de Rafael Prado González, como CEO de MAPFRE Colombia. Pablo Jackson Alvarado, actual CEO de MAPFRE Colombia, sustituye en el cargo de CEO de MAPFRE Perú a Julián Trinchet, que se incorpora a MAPFRE España. Rafael Prado González, por su parte, es, en Perú, CFO-vicepresidente ejecutivo de Finanzas de RIMAC, Seguros y Reaseguros.

El CEO de MAPFRE Venezuela y Director General de MAPFRE Seguros, Roberto Rodríguez De León, realizó la entrega del premio por alcanzar la Meta Flash de la Mini Campaña 2022 al Intermediario de Seguros, Cesar Enrique Oliveros Meza, adscrito a la Oficina Comercial Barquisimeto en el Edo. Lara.  Esto en compañía de Salvador Tuccillo, Director Comercial y de Negocios junto con Laurelisa Ferrer, SubDirectora Comercial de la Territorial Occidente.

Oliveros alcanzó el monto de USD 10.000 en pólizas emitidas y cobradas necesario para hacerse acreedor del reconocimiento durante el período de participación en la Mini Campaña 2022.

Por su parte, la Mini Campaña 2022 aún sigue vigente hasta el 31 de diciembre de 2022. Por lo que, toda la Fuerza de Venta activa en MAPFRE Venezuela podrá participar y ganar los Puestos Territoriales para disfrutar del premio establecido en las bases del concurso.

Para MAPFRE la prevención de la salud es importante, por ello, y en harás de salvaguardar tus finanzas, tu cobertura y suma asegurada en tu póliza, ponemos a tu disposición el Servicio de Atención Primaria en Salud (APS).

Este servicio te permite solicitar algunas Consultas y Estudios Médicos por especialidad, sin necesidad de que tu como asegurado asumas los gastos ocasionados.

¿Cuáles son las Especialidades Médicas que aplican?

• Cardiología.
• Fisiatría.
• Gastroenterología.
• Medicina Interna, General o Familiar.
• Neumonología.
• Neurología.
• Otorrinolaringología.
• Pediatría.
• Traumatología.
• Urología.

¿Cómo solicito un Servicio de Atención Primaria en Salud (APS)?

Si presentas alguna patología dentro de las Especialidades Médicas mencionadas, sigue estos pasos para solicitar tu servicio:

1. Ubica Centro Médico en nuestra Red de Clínicas y Médicos tildando la opción “Con servicio de Atención Primaria”
2. Contacta al Centro Médico seleccionado y solicita una la Consulta o Estudio Médico que ameritas, indicando que debe ser gestionado por el Servicio de Atención Primaria en Salud (APS) de MAPFRE Seguros.
3. Asiste a tu cita el día y hora acordada con el Centro Médico.

¡LISTO! Gracias a este servicio, no tendrás que cancelar ningún monto amparado bajo el anexo de Atención Primaria en Salud establecido en nuestro condicionado.

El proceso lo gestionará completamente el Proveedor Médico seleccionado, por lo que, como asegurado, sólo necesitarás apartar el tiempo en tu agenda para acudir el día y la hora pautada.

¿Cómo es el proceso de activación de Clave por Servicio por parte del Proveedor?

El Proveedor gestiona la solicitud a través de nuestro portal web, siempre y cuando no sobrepase el monto preautorizado. En caso contrario, el proveedor de salud deberá realizar la solicitud vía correo electrónico a través del buzón autorizaciondeservicios@mapfre.com.ve, con 48 horas hábiles de anticipación a la cita con el Asegurado bajo este esquema:

Asunto:

APS/CÉDULA DE IDENTIDAD DEL ASEGURADO QUE RECIBE EL SERVICIO

(Ejemplo: APS/12.345.678)

Cuerpo:

• Datos del Proveedor: RIF y razón social del centro de APS.
• Datos del Titular de la Póliza: Nombres, apellidos y cédula de identidad.
• Datos del Asegurado que recibe el servicio: Nombres, apellidos y cédula de identidad.
• Datos Generales de la Solicitud: Fecha de la cita.
• Diagnóstico:
• Especialidad Médica:
• Estudios Solicitados: Laboratorios o diagnósticos.
• Datos del Médico tratante: Nombres y apellidos.

Para las solicitudes de autorización de pruebas diagnósticas (exámenes de laboratorio, imagenología o especiales), diferentes a las pre-autorizadas deberá adjuntar el informe médico, orden médica, presupuesto o costo.

Nuestro horario de atención es de lunes a jueves desde las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. y viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 3:00 p.m.

¿Cuáles son los Exámenes Preautorizados por Especialidad Médica?

CARDIOLOGÍA

• LABORATORIOS: Perfil 20, Hematología Completa + VSG, Plaquetas, PT, PTT, Fibrinógeno, Glicemia, Urea, Creatinina, Ácido Úrico, Perfil Lipídico: Colesterol, HDL, LDL, VLDL, Triglicéridos, Electrolitos (Na, K, Cl), Proteínas Totales y Fraccionadas, Enzimas Cardíacas.
• COMPLEMENTARIOS: Holter de Arritmia, Holter de Tensión Arterial (Mapa), Electrocardiograma.

TRAUMATOLOGÍA Y FISIATRÍA

• LABORATORIOS: Perfil 20, Hematología Completa + VSG, PCR VDRL, HIV.
• COMPLEMENTARIOS: Rx Simple y dos proyecciones (cualquier parte del cuerpo)
• PROCEDIMIENTOS: Inmovilizaciones, Retiro de Yeso, Artrocentesis, Infiltraciones, fisioterapia (pueden ser solicitadas hasta 5 por clave)

GASTROENTEROLOGÍA

• LABORATORIOS: Perfil 20, Hematología Completa + VSG, Glicemia, Urea, Creatinina, Perfil Lipídico: Colesterol, Triglicéridos, HDL, LDL ,Perfil Hepático: Transaminasas y Bilirrubina Total y fraccionada, Examen de Heces Seriado con o sin Sangre Oculta Coprocultivo.
• COMPLEMENTARIOS: Ecosonograma Abdominal, Rx de Abdomen Simple, Serologías.

MEDICINA INTERNA, GENERAL O FAMILIAR.

• LABORATORIOS: Perfil 20, Hematología Completa + VSG, Glicemia, Urea, Creatinina, Ácido Úrico, Calcio, PT, PTT, Plaquetas, Fibrinógeno, Perfil Lipídico: Colesterol, Triglicéridos, HDL, LDL, Electrolitos (Na, K, Cl), Proteínas Totales y Fraccionadas, Perfil Hepático: Transaminasas y Bilirrubina Total y Fraccionada, VDRL, HIV, Prueba de Tolerancia Glucosada, Hemoglobina, Glucosilada, Cultivos y Antibiogramas, Examen de Orina, Examen de Heces (Seriado con o sin sangre oculta).
• COMPLEMENTARIOS: Rx Simple y dos proyecciones (de cualquier parte del cuerpo), Eco Abdominal, Electrocardiograma de Reposo.

NEUMONOLOGÍA

• LABORATORIOS: Perfil 20, Hematología Completa + VSG, Glicemia, Urea, Creatinina, PCR Esputo: Gram, Cultivo, Citología.
• COMPLEMENTARIOS: Rx de Tórax, Espirometría.

NEUROLOGÍA / NEUROCIRUGIA

• LABORATORIOS: Perfil 20, Hematología Completa + VSG, Glicemia, Urea, Creatinina, Perfil lipídico: Colesterol, triglicéridos, HDL, LDL.
• COMPLEMENTARIOS: Rx de cráneo

PEDIATRÍA

• LABORATORIOS: Perfil 20, Hematología Completa + VSG, Glicemia, Urea, Creatinina, PCR, Examen de Orina, Examen de Heces.
• COMPLEMENTARIOS: Rx de Tórax, Rx de Rinofaringe, Rx de Senos Paranasales, Eco Abdominal, Eco de Partes Blandas.

OTORRINOLARINGOLOGÍA

• LABORATORIOS: Perfil 20, Hematología Completa + VSG, PCR.
• COMPLEMENTARIOS: Rx de Senos Paranasales, Audiometría, Nasofibrolaringoscopia.
• PROCEDIMIENTOS: Extracción de Cuerpo Extraño en Nariz y Oídos, Limpieza del Conducto Auditivo Externo.

UROLOGIA

• LABORATORIOS: Perfil 20, Hematología Completa + VSG, Glicemia, Urea, Creatinina, Electrolitos (Na, K, Cl) Proteínas Totales y Fraccionadas, Examen de Orina, Urocultivo y Antibiograma, Examen de Orina Coprocultivo Antígeno Prostático.
• COMPLEMENTARIOS: Rx de Abdomen Simple, Ecosonograma Renal, Ecosonograma Prostático.

El Servicio de Atención Primaria en Salud (APS) no ampara las siguiente patologías o procedimientos:

• Chequeos médicos generales o exámenes con fines de diagnóstico control.
• Chequeos y controles ginecológicos.
• Disfunción eréctil.
• Osteoporosis
• Menopausia
• Andropausia
• Control de niños sanos.
• Maternidad
• Evaluaciones pre o post – operatorias.