Mapfre presenta una nueva edición de su informe Hechos para el Compromiso, un resumen del Estado de Información No Financiera 2025 que refleja los avances de la organización en sostenibilidad, impacto social y buena gobernanza. Este año, la organización consolida resultados históricos, superando los mil millones de euros de beneficio neto y alcanzando su mejor ratio combinado de los últimos registros, lo que confirma un crecimiento sólido, responsable y orientado al largo plazo.
Entre los principales hitos destacan el fortalecimiento del modelo de sostenibilidad, con avances en neutralidad de carbono, inversiones alineadas en más de un 95 % con criterios ESG y la reducción de un 24 % su huella de carbono operativa en 2025, en línea con su Plan de Transición Climática hacia el objetivo Net Zero 2050.
El informe también subraya el compromiso con las personas y su desarrollo: más de 30.000 empleados en 37 países, un 35,4 % de los cargos directivos ocupados por mujeres, todo respaldado con políticas robustas de desarrollo profesional, conciliación, teletrabajo y salud laboral. En 2025, MAPFRE impartió más de 35 horas de formación por empleado y canalizó más de 55.000 horas de voluntariado, beneficiando a más de 173.000 personas.
En materia de servicio, reforzó su modelo de experiencia del cliente, combinando digitalización responsable y acompañamiento humano, incorporando más de 150 casos de uso de IA para mejorar la agilidad y precisión de la gestión.
Este nuevo informe confirma que Mapfre continúa avanzando con coherencia y hechos verificables hacia un modelo empresarial que equilibra rentabilidad, sostenibilidad e impacto social positivo.
Te invitamos a leer el informe completo y conocer en detalle cada uno de estos avances aquí: https://www.mapfre.com/media/2026/03/Hechos-para-el-compromiso.pdf
